Desarrollo – SkyTel

¿Qué es Ceibal?

Es un centro de innovación educativa con tecnologías digitales del Estado uruguayo. Promueven la integración de tecnologías digitales a la educación, con el fin de mejorar los aprendizajes e impulsar procesos de innovación, inclusión y crecimiento personal.

 

Recorrido

Desde marzo de 2014 y hasta  diciembre de 2017, con un equipo comprometido y vocacional, Avanza  atendió a los usuarios del plan mediante el  canal telefónico, la recepción de SMS,  Chats y mails.

Este servicio representó un gran  desafío, sumando en su momento la  implantación de Ibirapitá.

Finalmente en el año 2022 volvimos a ser adjudicatarios del servicio y comenzamos una nueva y renovada etapa como responsables de la atención y el desarrollo de los canales digitales de este cliente.

 
5/5

«El trabajo de la unidad especializada en salud SkyMed, ha superado mis espectativas de desarrollo.»

Equipe mejor a los equipos de atención al cliente, automatizando las recomendaciones de respuesta, sugerencias de manejo de objeciones, entre otros procesos que SkyTel optimiza.

Diseñemos juntos una solución para tus operaciones,

logrando aumentar la productividad .

Contactáctanos hoy y empieza a incrementar tus ventas.

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Gestión de Experiencia al Cliente y Control de Riesgos: Soluciones Innovadoras para su Negocio

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