Expertos en la Gestión de Procesos de Salud
En SkyTel somos expertos en la mejora de procesos en Salud. Con nuestra tecnología nos integramos a los sistemas hospitalarios implementando mejoras en la experiencia omnicanal del paciente.
A través de nuestros equipo SWAT de salud, compuesto por médicos, informáticos, expertos en procesos, automatizaciones y finanzas, visualizamos la experiencia del cliente, la reducción de costos y el incremento de ingresos posible, que perseguimos en cada proyecto.
SkyMed es la Unidad de Negocio experta
en la gestión de procesos de salud de SkyTel
Revolucionamos el campo de la atención médica a través de la digitalización y la optimización de procesos, mejorando significativamente la experiencia del cliente, agregando valor y generando un crecimiento robusto para la empresa.
Cada etapa del viaje del paciente es considerada minuciosamente para proporcionar un servicio excepcional y diferenciado, todo mientras se obtienen ahorros significativos para los centros de salud
En colaboración con Google, podemos transformar la industria de la salud
Casos de uso
Gen IA para responder preguntas complejas
IA para automatizar procesos
Decisiones médicas
IA en la optimización
Nuestro Aporte
Nuestra principal meta es trabajar de la mano con el cliente logrando la optimización de sus operaciones.
Nuestro Aporte
La industria de la Salud está adaptándose a un nuevo contexto mundial, su transformación digital es indispensable para la mejora en la experiencia del paciente y la optimización del tiempo de sus profesionales, para ello la optimización de sus gastos y redistribución de su inversión es clave.
Nuestro aporte para lograr dicho objetivo se sustenta en la optimización de procesos gestionados en nuestros Centros de Servicios (CSC) especializado en Healthcare donde se centralizan tareas repetitivas a un menor costo y con mejor tecnología para su automatización.
¿Qué querés lograr?
Casos de Éxito
Mejora de los niveles de servicio
Diagnóstico Rossi
Te contamos cómo logramos disminuir los costos de nuestros clientes y mejorar los niveles de servicios y experiencia de sus pacientes.
Realizamos el relevamiento de procesos de reservas de turnos y control de agendas, innovamos implementando el canal de WhatsApp, para que todos los pacientes tengan la facilidad de tomar un turno médico y entregar su orden de estudio por vía multimedia.
Partner Tecnológico
Hospital Austral
Te contamos cómo logramos disminuir los costos de nuestros clientes y mejorar los niveles de servicios y experiencia de sus pacientes
SKYTEL se convirtió en uno de los partners tecnológicos del HUA, aportando tecnología y conocimiento para la automatización de sus procesos.
Sistematización de Admisión
Hospital Británico
Te contamos cómo logramos sistematizar su proceso de Admisión y disminuir los costos de su operación
Realizamos el relevamiento de procesos de reservas de turnos y control de agendas, innovamos implementando el canal de WhatsApp, para que todos los pacientes tengan la facilidad de tomar un turno médico y entregar su orden de estudio por vía multimedia.
Generación de Leads
Cemdoe
Ubicado en República Dominicana, Cemdoe es uno de nuestros clientes para los que gestionamos un proceso de generación de Leads de punta a punta. La tasa de contactación y de conversión final en venta de citas son solo 2 de los ingredientes que hacen de este caso un éxito.
Cómo lo hacemos
Reducción de costos y aumento de productividad
A través de los Centros de Servicios Compartidos, la combinación y mejora continua de cinco áreas de reducción de costos puede liberar fondos significativos.
Infórmate un poco más
- All Posts
- Admisión
- Atención al cliente
- Atención al Paciente
- Banca
- BPO
- Cobranzas
- Contact Center
- Control de riesgo
- Covid-19
- Creative
- Datos
- Desarrollo
- Digital
- Eventos
- Fidelización
- Generación de Demanda
- Himss
- Inteligencia Artificial
- Marketing
- Noticias
- Omnicanalidad
- Onboarding
- Paraguay
- Salud
- Seguridad
- Servicios
- Tecnología
- Telemedicina
- Uncategorized
> Mejorando la motivación para mejorar la productividad Analizamos cómo la motivación influye en la productividad en la empresa. La…
> Innovación en la atención médica Descubre cómo SKYMED mejora la atención médica a través de la incorporación de tecnologías…
> Tips para aumentar la eficiencia laboral Descubre cómo pequeñas acciones pueden mejorar la productividad en la empresa. ¿Alguna vez…
¿Conversamos sobre tus desafíos actuales?
Esperamos conocerte, hablar sobre CX & Patient Engagement y, nuestra parte favorita, aprender cómo podemos mejorar la atención al cliente o al paciente en el corto plazo.
