No mundo da saúde, também é importante gerenciar as ferramentas de marketing por e-mail que estão sendo eficazes e bem-sucedidas atualmente, pois isso nos permite oferecer um serviço melhor e criar vínculos com nossos pacientes, entre outros benefícios.
Em nossas notas anteriores, fizemos uma viagem pelos primórdios do marketing por e-mail e suas histórias de sucesso, o que nos deixou sabendo que ele realmente é uma ferramenta eficaz que, quando usada estrategicamente, pode nos ajudar a atingir nossos objetivos.
Como já sabemos, o marketing por e-mail nos permite enviar correspondências em massa para uma lista de contatos, que deve ter características específicas, o que pode nos ajudar a estabelecer conexões com nossos clientes ideais ou, ao contrário, sermos enviados para o spam.
Vantagens:
- Rapidez: essa ferramenta nos permite fazer agendamentos, de modo que não precisamos enviar manualmente um por um, mas podemos atingir um grande número de pessoas com um clique.
- Eficaz: é preciso, desde que tenhamos estabelecido gostos e interesses.
- Econômico: você só precisa criar o modelo de e-mail, os custos de envio dependem da plataforma que você usa, não há custos de publicidade, cliques ou impressão.
- permitindo que você envie conteúdo direcionado a um público-alvo que corresponda a seus gostos e interesses.
- Dinâmico: pode ser usado a qualquer momento, mas recomenda-se não mais do que duas vezes por semana e com temas diferentes.
- Mensurável: permite medir o engajamento que gera em nosso público. Ao medir e conhecer nossas estatísticas, poderemos fazer ajustes para atingir melhor nosso público.
Desvantagens
- Ser ignorado: se a frequência de envio for muito alta e seu conteúdo não for de valor, seu público poderá ignorá-lo ou deixá-lo no spam.
- Não há reação imediata do público: a confirmação da leitura pode ser adicionada, mas isso não nos permite conhecer realmente a interação deles.
- Nem sempre é imediato: a realidade é que agora existem outros canais com uma resposta mais imediata.
- Spam: se você não personalizar suas comunicações para o cliente ideal, ele provavelmente não achará seu e-mail atraente e você acabará no spam ou com um cancelamento de inscrição no seu banco de dados.
- E-mails não entregues: o banco de dados deve ser mantido sempre atualizado.
- Questões de design: ele deve ter um design responsivo, para que possa ser visualizado em qualquer dispositivo.
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