> El camino hacia una transformación digital integral.
| SkyMed fue patrocinador del 2° Congreso Latinoamericano de Salud Digital. Evento donde participaron más de 300 asistentes de toda la región. |
El pasado 6 y 7 de septiembre entidades del rubro de la salud provenientes de Puerto Rico, México, Colombia y Estados Unidos y República dominicana, se dieron cita en Santo Domingo, para asistir al 2° Congreso Latinoamericano de Salud Digital, el cual busca modelar la visión estratégica de la salud digital de la región.
El Congreso contó con la contribución de 35 expertos que profundizaron en temas de la gestión de salud de forma completa. Se abordaron temas como:
- Las tendencias en el mundo digital post pandemia,
- El impacto del Covid-19 en el aceleramiento en la salud digital,
- La gobernanza de los datos sanitarios,
- La ciberseguridad en el ámbito de la salud,
- La experiencia del paciente y la contribución tecnológica
- Por dónde comenzar la transformación digital,
- El aprendizaje de la transformación digital en Latinoamérica y Caribe,
- El resultado del primer análisis sobre salud digital en República Dominicana,
- La visión de futuro del ecosistema de salud digital y
- La formación de los profesionales de la salud de la era digital.
SkyMed tuvo una participación activa, representado por su Director Regional de Salud y Procesos de Negocios de la Zona Norte América; Cr. Esteban Alvarez. El cual estuvo a cargo de exponer en el panel de experiencia del paciente y contribución tecnológica y dar una conferencia enfocada en el siguiente tema:
La Tecnología permite una gestión de salud más personalizada, además de incidir a la hora del abordaje de los pacientes en base a cuatro ejes:
- Incrementar los canales de contacto mejorando la omni experiencia.
- Gestionar por KPI´s. Lo que no se mide no se puede controlar.
- Darle valor al dato. Conocer a nuestros pacientes y comportamiento tal de construir Agendas adaptadas a la demanda.
- Conocer las capacidades ociosas posibles de monetizar.
Nuestro representante, Lic. Esteban Alvarez, hizo énfasis en que la incorporación de la tecnología no es suficiente, hay que dotarla de procesos operativos robustos. Además, es fundamental poner al paciente como centro, brindándole una calidad de experiencia medible empíricamente.
En SkyMed estamos firmemente convencidos que el 2° Congreso Latinoamericano de Salud Digital ha sido el precursor de nuevos modelos de gestión de salud para la región, centrados en el paciente y focalizados en la estandarización de procesos operacionales con sesgos tecnológicos digitales, además, de estar enmarcados en una gestión basada en datos.
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