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La personalización del servicio de salud

> Desafíos a tomar en cuenta en el servicio personalizado de salud

Personalizar el servicio de salud aporta una precisión cuando se trata de atención médica que plantea un abordaje del tratamiento más adecuado para cada paciente. Se delinea una estrategia que prioriza la innovación terapéutica, el diagnóstico acertado en conjunto con el análisis de datos gracias a herramientas de Big Data e Inteligencia Artificial.

Este tipo de abordaje representa un gran avance en el mundo de la salud y cómo la tecnología lo puede optimizar ya que abre la puerta a profesionales de la salud para identificar patrones en enfermedades que permiten responder a tiempo. Sin embargo, apostar a este tipo de personalización en la salud es, sin dudas, un desafío para instituciones y centros médicos.

Desafío 1: sistematizar la información

Personalizar cualquier servicio requiere la captación, sistematización y análisis de grandes cantidades información de tus pacientes y asociados. Por eso, es importante poder contar con las herramientas tecnológicas necesarias especializadas en Big Data e Inteligencia emocional para poder realizar estos procesos de forma automatizada y eficiente. De igual forma, es relevante poder contar con desarrollos que en el manejo de la información histórica de la salud de cada persona pueda captar anomalías que alerten al personal médico para tomar previsiones de ser necesario.

Desafío 2: capacitar al personal necesario

Como es de esperar, la integración de procesos tecnológicos y nuevas herramientas, requiere la capacitación del personal que estará involucrado en estos procesos. Por eso , es un desafío importante a tomar en cuenta el hacerlo con el tiempo necesario para no generar retrasos en la implementación y tener períodos de prueba para que el personal primario se sienta seguro en el uso del equipamiento o software y los resultados sean óptimos.

Desafío 3: transformación digital

La transformación digital es un aspecto clave para poder ofrecer una personalización del servicio de salud efectiva. Por eso, es necesario que tu estrategia de digitalización vaya más allá de la automatización de los procesos con los que ya cuenta tu centro o institución de salud sino que también puedas contar con una mirada estratégica que te permita optimizar en detalle los distintos servicios de salud.

Para poder superar estos desafíos, lo más recomendable es poder contar con partner tecnológico especializado en salud. En SkyMed podemos ayudarte. Déjanos tus datos aquí para coordinar un encuentro virtual con alguno de nuestros representantes.

Recuerda que para conocer más y estar al tanto de las novedades del mundo de la tecnología y los negocios, puedes suscribirte a nuestro newsletter haciendo click aquí.

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