Caso de éxito

¿Quién es Rossi?

El Centro de Diagnóstico Dr. Enrique Rossi (CDR) fue fundado por el Dr. Enrique Martín Rossi en el año 1980. Desde entonces, ROSSI es protagonista directo de la evolución del diagnóstico por imágenes en la Argentina.

Abrió sus puertas como un pequeño consultorio ubicado en Laprida 1509, que pronto se extendió al edificio de la calle Arenales 2777-2751, hoy conocido como SEDE BARRIO NORTE.  En los años subsiguientes, se inauguraron dos sedes sumamente relevantes para el desarrollo del Centro ROSSI: SEDE ABASTO, en 1996; y SEDE MICROCENTRO, en 1999. La primera está ubicada en Sánchez de Loria 117 (Imágenes de alta complejidad, planta de laboratorio (2015) y consultorios médicos y kinesiología. La segunda se la calle Corrientes 544 donde actualmente funcionan consultorios médicos y kinesiología.

Oficina de Rossi

El Desafío

Elevar el nivel de atención
95%
Canalizar los turnos y sobre turnos
84%
Atender contactos de pacientes diariamente
88%

 

Realizamos el relevamiento de procesos de reservas de turnos y control de agendas, innovamos implementando el canal de WhatsApp, para que todos los pacientes tengan la facilidad de tomar un turno médico y entregar su orden de estudio por vía multimedia

 
5/5

«El trabajo de la unidad especializada en salud SkyMed, ha superado mis espectativas de desarrollo.»

Equipe mejor a los equipos de atención al cliente, automatizando las recomendaciones de respuesta, sugerencias de manejo de objeciones, entre otros procesos que SkyTel optimiza.

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